За 16 років AB Design виросла з невеликої студії в production-компанію повного циклу: 70 людей у штаті, ще 40 спеціалістів у гнучкій команді та понад 180 реалізованих проєктів.
Тому я розбираю сервісний бізнес не за підручником. Я знаю, як пов'язані продажі, найм, delivery, якість, маржинальність і момент, коли власник сам стає обмеженням зростання.
AB Design завершила роботу у 2018 році. Досвід управління компанією став основою моєї нинішньої advisory-практики.
AB Design поєднувала аналітику, UX/UI, мобільну та веброзробку, прикладне ПЗ і підтримку. Я відповідав і за зростання, і за ціну цього зростання.
Я продавав проєкти, збирав команди, наймав керівників, працював зі складними клієнтами, відповідав за якість і стежив за фінансовим результатом. Рішення часто доводилося ухвалювати без ідеального варіанта й без можливості перекласти відповідальність на когось іншого.
Були кризи, втрата клієнтів, тиск на грошовий потік, помилки найму, перевантаження власника та кілька перебудов компанії. Саме ця частина досвіду сьогодні робить мої рекомендації практичними.
Проєкти для automotive, telecom, aviation, retail, sport і technology. Не логотипи для декору, а реальний досвід у різних бізнес-контекстах.
Мій підхід прямий, тому що сам бізнес був прямим. Стратегія має витримувати ринок, можливості команди, вимоги клієнта й економіку.
Якщо опис послуги зрозумілий лише власнику, він не допоможе ані відділу продажів, ані клієнту обрати компанію.
Обіцянки, які команда не може стабільно виконувати, знищують маржу, довіру та час власника.
Повне завантаження й перевантажена команда можуть приховувати слабкі ціни, невдалий набір проєктів і неконтрольовані витрати.
Коли всі рішення, продажі та складні ситуації залежать від однієї людини, зростання починає працювати проти компанії.
Головний вхід - консалтинг для аутсорсингових і аутстафінгових компаній. Продуктова стратегія, аудит і впровадження ШІ залишаються окремими напрямами, коли проблема розташована в іншій частині бізнесу.
Допомагаю власнику зрозуміти, де застрягло зростання: у позиціонуванні, продажах, delivery, маржинальності, структурі управління або особистому перевантаженні. Потім збираємо не «стратегію взагалі», а послідовність конкретних змін.
Для засновників і продуктових команд, у яких забагато ініціатив, мало фокусу або немає спільної логіки дорожньої карти.
Системний розбір продукту, воронки, UX, аналітики, позиціонування та обмежень зростання.
Практичні сценарії для процесів, продукту, продажів і управління, пов’язані з вимірюваним результатом для бізнесу.
Спочатку я розбираюся в ситуації. Потім пропоную формат, який відповідає проблемі, а не намагаюся підігнати проблему під картку послуги.
Дивлюся на ринок, пропозицію, команду, продукт, процеси й економіку. Видимий симптом часто виявляється не справжньою причиною.
Це може бути одна консультація, аудит, регулярний супровід або коротка серія робочих зустрічей.
Після роботи має бути ясно, що змінювати насамперед, що вимірювати й на що поки не витрачати час.
Почніть зі сторінки Work with me. Там зібрані бізнес-консалтинг, продуктова робота, кар'єрні формати, менторство й мала група. Можна обрати напрям самостійно або просто описати контекст.
Не потрібно заздалегідь ставити собі діагноз. Розкажіть, що зараз відбувається в компанії або продукті, що ви хочете змінити та що вже пробували.